Confidentialitate

Menționăm că puteți accesa conținutul acestui site fără a furniza date cu caracter personal, însă, acolo unde sunt necesare, acestea sunt colectate prin intermediul site-ului worldlinecare.com („site-ul”), în conformitate cu cerințele Regulamentului 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”) și ale legii 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare ale regulamentului 2016/679. Această informare se adresează vizitatorilor și utilizatorilor site-ului și se completează cu informațiile cuprinse în politica utilizare cookie-uri.

Datele solicitate

Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, World Line Care (worldlinecare.com) are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Site-ul World Line Care (worldlinecare.com) este operat de societatea Luna Core Systems SRL, cu sediul in Str George Ranetti 2-8, Bucuresti, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40 / 9170/2021, având Cod Unic de Înregistrare Fiscală 44332915.

Datele personale sunt acele informații prin care un client poate fi identificat în mod direct sau indirect. World Line Care (worldlinecare.com) obține aceste date astfel:

- Direct de la client
Luna Core Systems SRL colectează date personale direct de la client, de regulă acele informații furnizate la accesarea site-ului. De asemenea, Luna Core Systems SRL primește orice informații sau conținut creat de client și oferit în mod activ de acesta. In plus, pentru a fi în măsură să ofere cele mai bune produse și servicii, Luna Core Systems SRL poate solicita uneori informații privind experiența clientului pe parcursul utilizării produselor și serviciilor. Aceste informații pot fi comentarii sau sugestii, dar și recomandări pentru îmbunătățire.

- Automat
In anumite situații, Luna Core Systems SRL poate colecta datele clienților și prin mijloace automate.
De exemplu, date personale pot fi colectate prin intermediul cookie-urilor, beacon-urilor web sau telefonice. Datele astfel colectate pot include: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, numărul de identificare al dispozitivului mobil folosit, locația geografică, adrese URL de redirecționare, informațiile despre acțiunile întreprinse.

- Din surse externe

Pentru oferirea de produse și servicii, Luna Core Systems SRL poate colecta în mod legitim date despre client și din surse externe atunci când consultă baze de date publice (cum ar fi cea a Registrului Comerțului sau Ministerului Finanțelor Publice).
Pot fi colectate date personale și din surse precum: agregatori de date terți, surse publice și site-uri de rețele sociale ale unor terți, platforme online. Luna Core Systems SRL poate combina diverse date personale ale clientului, provenite din diferite surse (un site web, un eveniment etc.), doar pentru a deservi interesele clientului într-un mod personalizat și legitim.

De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza Serviciile, cu urmatoarele scopuri:

• Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
• Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
• Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
• Pentru administrarea site-ului
• Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
• Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
• Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
• Pentru a asigura protecția necesară, identificarea și prevenirea debitelor, abuzurilor,
  reclamațiilor și altor obligații și pentru a respecta legislația aplicabilă;
• Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea World Line Care (worldlinecare.com), in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.

Ce vom face cu datele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document. Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar World Line Care (worldlinecare.com) nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.

Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.

Cat timp pastram datele

Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitari trimise catre World Line Care (worldlinecare.com) prin email la adresa webmaster@example.com sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.

Care sunt drepturile dvs.

Clientul are drepturi specifice în ceea ce privește protecția datelor, iar Luna Core Systems SRL asigură un mediu care facilitează exercitarea acestora (dreptul de acces, de rectificare, de obiecție, de ștergere, de primire a datelor personale sau de depunere a unei reclamații).
Am luat măsurile de precauție necesare pentru a asigura clientul că drepturile sale de protecție a datelor sunt respectate corespunzător.
Clientul are dreptul:

•  să acceseze datele sale personale, să le modifice, restricționeze, să își retragă acordul sau să se opună prelucrării acestora sau să solicite ștergerea acestora (dreptul de a fi uitat);
•  să acceseze datele sale personale sau să solicite Luna Core Systems SRL transmiterea lor către o altă societate (dreptul de portabilitate);
• să dezactiveze anumite tipuri de colectare sau utilizare a datelor sale, inclusiv utilizarea anumitor cookie-uri și unor tehnologii similar;
• să depună o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă – în România aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal (ANSPDCP);
• să solicite Luna Core Systems SRL să corecteze orice inexactități din datele sale personale. în cazul unui cont online, acest lucru se poate face, de obicei, din secțiunea de editare a datelor contului. în orice situație, Clientul poate trimite o solicitare de rectificare a datelor sale.

Aceste drepturi pot fi limitate, în anumite circumstanțe definite prin lege (de exemplu, clientul va putea opta să nu mai primească comunicări de marketing, însă nu va putea solicita Luna Core Systems SRL să i se șteargă datele personale necesare pentru executarea contractului). Astfel de restricții vor fi verificate individual și vor fi comunicate clientului în mod corespunzător.
Luna Core Systems SRL informează clientul că se poate opune oricând la o prelucrare executată pe baza interesului legitim. Orice opoziție va fi analizată și soluționată conform legii.

In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii. Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa office@worldlinecare.com .

In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe email la adresa office@worldlinecare.com. Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.

Prezenta Informare a fost revizuită la data de 21 iulie 2021. Luna Core Systems S.R.L. își rezervă dreptul de a revizui și actualiza oricând aceasta Informare, pentru a fi în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare.